プライバシーポリシー
1. はじめに
本プライバシーポリシーは、セカイボウエキ（以下「当社」といいます）が、お客様が当社ウェブサイトをご利用いただく際、商品をご購入いただく際、または当社とやり取りを行う際に、どのように個人情報を収集、利用、保護するかについて説明するものです。
法令遵守について
当社は、日本の**個人情報の保護に関する法律（APPI）**を遵守しています。また、EUおよび英国のお客様にサービスを提供する場合は、EU一般データ保護規則（GDPR）およびUK GDPRにも準拠し、以下の法的根拠に基づいて個人情報を取り扱います。
契約の履行（商品の購入・サービス提供）
お客様の同意（マーケティング情報の配信）
正当な利益（事業運営および不正防止）
法令上の義務（税務・会計・法令遵守）
2. 取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得する場合があります。
アカウント・連絡先情報
氏名
住所
メールアドレス
電話番号
生年月日
ログイン情報
閲覧情報・Cookie
IPアドレス
デバイス情報
閲覧ページ
検索キーワード
3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
お問い合わせ、返品、修理などのカスタマーサポート
本人確認およびアカウント管理
お知らせ、キャンペーン、ニュースレター、商品提案などのマーケティング活動（いつでも配信停止できます）
不正アクセスや不正利用の防止およびシステムの安全管理
4. Cookie・アクセス解析・広告
当社では、Cookieおよび類似技術を以下の目的で利用しています。
ウェブサイトの基本機能（カート・ログインなど）
言語設定などのユーザー設定保存
Google AnalyticsおよびGoogle Tag Managerによるアクセス解析
Google広告、Meta（Facebook）広告などによる興味・関心に応じた広告配信
Cookieの設定はブラウザまたはCookie設定画面から変更できます。また、以下のサービスより広告設定を管理することも可能です。
5. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供しません。
決済、配送、CRM/CDP、アクセス解析、広告配信などの業務委託先
法令に基づき開示が必要な場合
合併・事業譲渡等に伴う事業承継
お客様ご本人の同意がある場合
6. 共同利用（該当する場合）
百貨店や商業施設内で事業を行う場合、施設運営会社と以下の範囲で個人情報を共同利用することがあります。
共同利用する情報
氏名・連絡先
購入履歴
サービス利用履歴
利用目的
カスタマーサービス
会員サービス・ポイントプログラム
キャンペーン・販促活動
施設運営
共同利用管理責任者
セカイボウエキ
7. 海外への個人情報の移転
当社は、必要に応じて個人情報を日本国外（米国、シンガポール、EUなど）へ移転する場合があります。
移転にあたっては、以下の適切な保護措置を講じます。
標準契約条項（SCC）
Privacy Shield（適用される場合）
拘束的企業準則（BCR）その他同等の保護措置
8. 安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下の安全管理措置を講じています。
技術的対策
SSL/TLS暗号化
ファイアウォール
不正侵入検知
定期的なセキュリティテスト
組織的対策
アクセス権限の管理
従業員教育
秘密保持契約（NDA）
定期監査
9. 個人情報の保存期間
アカウント情報：利用終了後または最終利用日から最長5年間
注文情報：法令に基づき7年間保存
マーケティング情報：最終利用またはご要望から2年後に削除
10. お客様の権利・お問い合わせ
お客様は、ご自身の個人情報について以下を請求することができます。
開示
訂正
削除
利用停止・処理制限
マーケティング配信およびCookie利用の停止
お問い合わせ先
セカイボウエキ 個人情報保護担当
住所：〒400-0857 山梨県甲府市幸町23-6
電話：+81-55-226-4951
FAX：+81-55-226-4951
お問い合わせには、原則として30日以内に対応いたします。
11. プライバシーポリシーの改定
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当社ウェブサイトに掲載し、適用開始日を明記いたします。
